Siz sadece satış yapın. Ürün kabulünden müşterinin kapısına teslimata kadar olan tüm karmaşık süreçleri biz yönetelim.
Depo, personel, teknoloji ve sezonluk yoğunluklar sermayenizi ve zamanınızı kilitler. Ne kadar çok satarsanız o kadar çok operasyon oluşur — ve asıl işinize ayıracak zamanınız o kadar azalır.
Depo alanı, personel ve teknoloji cironuzdan bağımsız maliyet oluşturur. Zayıf aylarda kapasite boşta kalır, güçlü aylarda yetmez.
Black Friday ve yılbaşı, yılın geri kalanında kullanılmayacak kapasite gerektirir. Kurup sökmek iki kat maliyete mal olur.
Her iade el işidir: kabul, kontrol, hazırlama, yeniden depolama. Belgelenmiş bir süreç olmadan bu sessiz bir kayba dönüşür.
Depo, mağaza, pazaryerleri ve muhasebe ayrı araçlarda çalışır. Eksik her entegrasyon el işine dönüşür.
Stoklar telefonla sayılıyor, iadeler tahmin ediliyor ve marjlar ay sonunda hesaplanıyorsa, düzeltme genelde çok geç kalır.
Partiler hâlinde taşınırsınız: stoğunuz aşamalı olarak gelir, biz teslim alır, kanal kanal devreye alırız.
AuxFulfillment sistemini e-ticaret altyapınıza API ile bağlıyoruz. Bu işlem sadece birkaç dakika sürer.
Ürünlerinizi Almanya depomuza gönderirsiniz. Ekibimiz ürünleri teslim alır, sayım yapar, hasar kontrolünden geçirir ve barkodlayarak sisteme işler.
Sipariş düştüğü an robotik destekli sistemimiz ürünü raftan bulur. Personelimiz ürünü alır, özenle paketler. Video kaydı Opsiyonu ile paketleme anını izleyebilirsiniz.
Paket hazırlandıktan hemen sonra en uygun kargo firmasına teslim edilir. Takip numarası otomatik olarak mağazanıza ve müşterinize iletilir.
İadeler işin bir parçasıdır. İade edilen ürünleri Almanya adresimizde karşılarız. Ürünü kontrol ederiz; sağlamsa stoğa alır, hasarlıysa raporlayıp ayırırız.
Ürününüz yola çıkmadan önce sevkiyatı panelde oluşturursunuz. Ne gönderdiğiniz, hangi koli içinde ne olduğu ve hangi ek hizmetin hangi ürüne uygulanacağı önceden bellidir — depoda tahmin yürütülmez.
Sevkiyatı panelde oluşturur, ürünleri ve miktarları girer, hangi kolide ne olduğunu belirtir ve istediğiniz ek hizmeti (etiketleme, folyolama, bundle) seçersiniz. Depoda tek bir palet barkodu okutulduğunda sistem, palette hangi koli, hangi üründen kaç adet olduğunu ve hangi ek hizmetin uygulanacağını otomatik gösterir — koli koli açıp elle liste karşılaştırmaya gerek kalmaz.
Her mal kabul kamera kaydı altında yapılır; palet barkodu okutulur, koli ve miktarlar sevkiyatla karşılaştırılır. Her ürün kendi raf yerini alır, parti ve giriş tarihi kaydedilir — bu andan itibaren ürün satışa ve sevkiyata hazırdır.
Nihai kalite kontrolü, mal kabulden itibaren 7 iş günü içinde tamamlanır. Bu süre operasyonu durdurmaz — ürününüz depoya girer girmez satışa ve sevkiyata hazırdır. Kontrol tamamlandığında ölçü, ağırlık ve ürün verileri sabitlenir ve faturalandırmanın temelini oluşturur; bir ambalaj veya ürün bilgisi değişikliği isterseniz panelden değişiklik talebi açarsınız.
Panelde Canlı Sevkiyat Durumu
24 ürün gönderildi — sevkiyat panelde oluşturuldu, teslimat bekleniyor.
24 ürün kabul edildi ve depolandı — miktarlar eşleşiyor, stok satışa hazır.
22 kabul edildi · 2 hasarlı — fotoğraf ve kamera kaydı kanıt olarak panelde.
Her siparişte sistem en eski partiye erişir. Böylece rafta eski ürün kalmaz, son kullanma tarihi yaklaşan stok birikmez ve depo hep hareket hâlinde kalır.
Her sevkiyat kendi partisi olarak kaydedilir. Toplama listesi her zaman önce daha eski partiye erişir; panelde hangi sevkiyattan ne kadar kaldığını parti bazında görürsünüz.
Raf ömrü olan ürünlerde her sevkiyatın son kullanma tarihi kaydedilir ve panelde izlenir. Tarihi yaklaşan partiler zamanında bildirilir; değer kaybetmeden harekete geçersiniz.
Storefront'unuz ve bağlı tüm kanallar aynı stoğa erişir; her satışta tüm kanallar otomatik güncellenir. İsterseniz her ürün için bir rezerv tamponu tanımlarsınız: örneğin 20 adetten 2'si kanallar için kilitli kalır ve eşzamanlı siparişlerde sizi korur.
Sigortalı depo altyapısı, ısı dalgalanmalarına karşı korunan ortam, 7/24 kamera ve alarm, yangın ve güvenlik sistemleri, kontrollü giriş; kırılgan, kozmetik ve hacimli ürünler için ayrı bölgeler.
Tehlikeli madde sınıflarını, izne tabi veya yasal olarak kısıtlı ürünleri kabul etmiyoruz. Pil, aerosol, yüksek oranlı sıvı veya takviye edici gıda gibi kalemleri sözleşme öncesi bildirin; kabul uygunluğunu birlikte netleştirelim.
Her adım panelde kaydedilir ve anlık görünür. Adımlar arasında telefon, e-posta ya da takip tablosuna gerek yok — sistemin kendisi kanıttır.
Kargo: 14:00 — hafta içi bu saate kadar gelen siparişler aynı gün toplanır ve kargoya teslim edilir.
Kendi Teslim Alma: 16:00 — müşteri ürünü depodan kendisi alıyorsa, aynı gün kod veya şifre ile teslim edilebilir.
Operasyona sadece depoda gerçekten karşılığı olan siparişler girer. Kendi kanalınızda stoktan fazla satarsanız sipariş operasyon kuyruğuna hiç girmez; panelde bir uyarı olarak görünür. İptal, alternatif ürün ya da başka bir yöntemi siz belirlersiniz.
Sipariş Alındı — Storefront veya bağlı kanaldan gelen sipariş panelinize düşer ve bildirim tetikler.
Stok Rezerve Edilir — Satılan miktar düşülür, bağlı tüm kanallarda stok anında güncellenir.
Toplama Yapılır — FIFO sırasıyla, en eski partiden raf çıkışı yapılır.
Ek Hizmet Uygulanır — Talep edilen hediye paketi, broşür, etiket veya özel ambalaj bu adımda eklenir.
Paketlenir — Uygun koli seçilir, paketleme kamera kaydı altında yapılır.
Kargo Etiketi Oluşturulur — Taşıyıcı ve hizmet türü; ölçü, ağırlık ve hedef ülkeye göre belirlenir.
Takip Numarası İletilir — Numara otomatik olarak satış kanalına, alıcıya ve panelinize yazılır.
Kargo Firmasına Teslim Edilir — Günlük alım turunda paket taşıyıcıya teslim edilir.
Fatura Kesilir — Sizin kurallarınıza göre otomatik oluşturulur, alıcıya gönderilir ve muhasebeye işlenir.
Alıcıya Teslim Edilir — Teslimat durumu panelde güncellenir, sipariş kapanır ve raporlamaya yansır.
Ay Sonunda İki Fatura — biri hizmetler için, biri kargo için ayrı ayrı kesilir; ikisi de panelde işlem bazında izlenebilir.
Her satış kanalının kendi iade politikası vardır; bu politikanın oluşumuna karışmayız. Bizim işimiz paket depoya ulaştığında başlar: gelen ürünü sipariş numarası, alıcı, gönderen ve fatura bilgileriyle eşleştirip zaten gönderilmiş siparişe iade olarak işleriz.
Yerel İade Adresi — İadeleriniz Almanya'daki depomuza gelir — alıcı için ucuz ve hızlı, sizin için kontrol edilebilir.
Ürün kullanılmamış ve ambalajı sağlamsa onay beklemeden stoğa girer; anında panelde görünür ve tekrar satılabilir. Sizin yapmanız gereken bir şey yok.
Ürün yeniden satılabilir hale getirilebiliyorsa, sözleşmede anlaşılan ücretlerle seçenekler panelinizde görünür: yeniden ambalajlama, temizlik, ütüleme, yeniden etiketleme. Tek tıkla onaylarsınız, işlem yapılır, ürün stoğa döner.
Kullanılmış veya hasarlı üründe kararı siz verirsiniz: hazırlayıp tekrar satışa sunun · size geri gönderilsin · başka bir siparişe hediye olarak eklensin · imha edilsin.
İade Bildirilir — Kanalın iade API'si varsa, iade beklenen bir kayıt olarak doğrudan panele düşer; yoksa eşleştirme paket ulaştığında yapılır.
Eşleştirme Yapılır — Sipariş numarası, alıcı, gönderen ve fatura bilgisiyle ilgili sipariş bulunur.
Kamera Altında Açılır — Her mal kabulde olduğu gibi iade de kayıt altında açılır; gerekirse kanıt panele yüklenir.
Durum Tespit Edilir — Ürün kontrol edilir: doğrudan satışa hazır, hazırlık gerektiriyor veya artık satılamaz.
Sonuca Göre İşlem Yapılır — Doğrudan satışa hazır ürün onay beklemeden stoğa döner; hazırlık gerektiren veya satılamaz ürünlerde seçenekler onayınıza sunulur.
Her iade bir veri noktasıdır. Panelde ürün ve kanal bazlı iade oranını, kategoriye göre iade nedenlerini (beden sorunu, görselden farklılık, hasar, fikir değişikliği) görürsünüz. En yüksek orana sahip ürünleri düzenli kontrol edin.
Tüm bu süreçleri, size özel geliştirdiğimiz bulut tabanlı panelden yönetirsiniz. Excel dosyalarıyla uğraşmak yok.
Depoya giren her ürün ve çıkan her sipariş anlık olarak ekranınıza yansır.
En çok hangi ürün satıyor? İade oranı en yüksek ülke hangisi? Tüm verileri grafiklerle analiz edin ve strateji geliştirin.
Ay sonunda sürpriz yok. Hangi hizmete ne kadar ödediğinizi detaylı raporlarda görün.
Ürünleriniz belirlediğiniz seviyenin altına düştüğünde sistem otomatik bildirim gönderir. Asla "Yok Satma" durumuna düşmezsiniz.
Fiziksel işlem gerekmeden panel üzerinden "Hediye Setleri" veya "Kampanya Paketleri" oluşturun, biz birleştirip gönderelim.
Tüm satış kanallarından gelen siparişler tek bir merkezde toplanır. Herhangi bir kanalda satış gerçekleştiğinde, stoklar tüm platformlarda anında güncellenir.
Her adımda kimin ne yapacağı nettir. Hız; ürün çeşitliliğinize, bağlanacak kanal sayısına ve verinizin kalitesine bağlıdır.
Sizden tek beklenen: bize ulaşmak. Aşağıdaki 6 adımı biz yürütürüz. Ürününüz mal kabulden en geç 24 saat sonra satışa hazır olur.
Tanışma Görüşmesi — Online görüşme. Ürün yelpazenizi, aylık sipariş hacminizi, satış kanallarınızı ve bugünkü operasyonunuzu konuşuruz.
Veri & Sortiman Analizi — Ürün listenizi (SKU, barkod, ölçü, ağırlık) ve sipariş geçmişinizi inceleriz.
Teklif — Her kalem için şeffaf teklif; her hizmetin nasıl hesaplandığı açıkça yazar.
Sözleşme & Erişim — Sözleşme imzalanır, panel erişiminiz kurulur; ekibiniz için kullanıcı ve yetki tanımlarız.
Panel Kurulumu & Storefront — Ürün verileriniz Excel ile aktarılır, ücretsiz Storefront'unuz kurulur; kanal bağlanacaksa entegrasyonlar yapılır.
İlk Sevkiyat — Sevkiyatı panelde oluşturursunuz; ürün ulaşır, kabul edilir ve depolanır.
Canlı Operasyon — Satış başlar. Ay sonunu beklemezsiniz — stok, sipariş ve finans verileri panelde gerçek zamanlı akar; bir sorun çıkarsa aynı anda müdahale edersiniz.
Aşağıdaki bilgiler teklif ve kurulumun temelini oluşturur. Elinizde olanı işaretleyin, bize gönderin; gerisini birlikte tamamlarız.
Ürün listenizi Excel olarak gönderin, doğrudan panelinize aktaralım — elle giriş gerekmez.
Formu doldurun, operasyon uzmanlarımız sizinle iletişime geçsin ve işinizi büyütmeye başlayalım.
Operasyonel yükü üzerinizden aldığımızda farkı hissedeceksiniz.
AuxFulfillment’ın nasıl çalıştığını ve neden fark yarattığını uzmanlarımızla birlikte canlı olarak inceleyin. Operasyon merkezimizi, teknolojimizi ve işleyişimizi canlı olarak keşfedin. Sadece 15 dakikada tüm resmi görün.